Spletno mesto združuje sodobno oblikovno in vsebinsko zasnovo, podatke s terena in AI-podporo v celovit informacijski servis za vse obiskovalce parka.
Analiza in načrtovanje rešitve
Uporabniška izkušnja
Razvoj rešitve
Analitika, podpora in vzdrževanje
Notranjski park je eno najlepših naravnih območij v Sloveniji, ki obsega Cerkniško jezero, Rakov Škocjan in druge naravne bisere Notranjske. Park je pomemben tako z vidika varovanja narave kot turizma – obiskujejo ga domači in tuji obiskovalci, raziskovalci, ljubitelji narave in šolske skupine. Zavod, ki park upravlja, se zavzema za trajnostni razvoj in odgovoren turizem, zato išče ravnotežje med promocijo izjemne naravne in kulturne dediščine in njenim varovanjem.
Najti pravo ravnotežje med željami obiskovalcev in občutljivostjo naravnega okolja je eden ključnih izzivov vsake naravne destinacije. V Notranjskem regijskem parku so želeli razviti sodobno spletno mesto in digitalno orodje, ki bi obiskovalcem omogočilo ažurne informacije o zasedenosti parka z usmeritvami, ekipi parka pa zagotovilo boljši vpogled v dogajanje na terenu. Cilj prenove je bil zmanjšati obremenitev prostora, izboljšati uporabniško izkušnjo in nadgraditi digitalno podobo destinacije.
V Emporiju smo v sodelovanju z ekipo Notranjskega regijskega parka razvili celovito digitalno platformo, ki združuje informiranje, vodenje obiskovalcev in umetno inteligenco. Jedro rešitve predstavlja sistem Visitor Flow Management, ki v realnem času spremlja ključne parametre – vreme, vodostaj, promet in obiskanost posameznih točk. Na podlagi teh podatkov sistem oblikuje pametna priporočila, ki obiskovalcem pomagajo izbrati manj obremenjene poti in doživetja ter s tem razbremenjujejo občutljive dele parka.
Prenova je zajemala tudi popolnoma novo spletno mesto, ki je zasnovano kot osrednje komunikacijsko središče destinacije. Stran ponuja vsebine o naravnih posebnostih, kolesarskih in pohodniških poteh, aktivnostih, nastanitvah, projektih in aktualnih dogodkih, hkrati pa v realnem času prikazuje aktualne podatke iz terena. Zasnova sledi sodobnim oblikovalskim smernicam in načelom dostopnosti, kar zagotavlja odlično uporabniško izkušnjo vsem obiskovalcem.
Del platforme je tudi večjezični AI chatbot, ki turistom odgovarja 24/7 ter črpa podatke neposredno s spletnega mesta in sistema Visitor Flow. Tako obiskovalci dobijo vedno ažurne in zanesljive informacije, ekipa parka pa dragocen vpogled v najpogostejša vprašanja in zanimanja.
Z uvedbo nove platforme je Notranjski park pridobil napredno digitalno orodje za trajnostno upravljanje destinacije.
Sistem omogoča učinkovito spremljanje obiskanosti in stanja v naravi, obiskovalcem pa nudi zanesljive informacije in priporočila, ki jih spodbujajo k odgovornemu raziskovanju.
Ob tem park krepi svojo prepoznavnost in sodobno digitalno podobo, ki podpira njegovo poslanstvo: ohranjati in varovati naravo in jo obiskovalcem približati na primeren način.
Ključni rezultati:
Spletno mesto združuje sodobno oblikovno in vsebinsko zasnovo, podatke s terena in AI-podporo v celovit informacijski servis za vse obiskovalce parka.
Dolina Soče je vzpostavila SočaBot AI asistenta, ki obiskovalcem spletnih strani pomaga pri raziskovanju in odkrivanju destinacije